Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 0qs88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng cam kết trong chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
0qs88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 0qs88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn từng bước để xử lý yêu cầu của bạn nhanh nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang, ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' để đội hỗ trợ tiếng Việt ưu tiên xử lý ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Hỗ trợ qua ví điện tử Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đính kèm mã giao dịch để xử lý nhanh hơn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 0qs88 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa toàn bộ. Chúng tôi xem xét định kỳ những dữ liệu nào còn cần thiết và xóa thông tin không còn phục vụ mục đích vận hành.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và nền tảng được bảo vệ bằng mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập mới hoặc đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho hoạt động tài khoản; sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát tài khoản. Mã PIN hay mật khẩu MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Bạn có quyền gửi yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành tại khu vực bạn đang sử dụng.

Không, trừ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo an toàn.

Có, chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm nhưng không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.